Sharad Madan和Naresh Madan兄弟富有靈感、遠見和決心，通過他們的冒險在酒店業留下了有影響力的印記。作為Imperfecto集團和最新創意庫巴尼(Khubani)的領軍人物，二人是家族的第一代商業先驅。10歲的Imperfecto已經家喻戶曉，在父親蘇雷什·馬丹的堅持下，Imperfecto開始了創業。蘇雷什·馬丹在Hauz Khas村建起了這家企業的第一家門店，這是眾多門店中的第一家。
在他的指導下，他的兒子Sharad Madan先生和Naresh Madan先生成為了開拓者，現在繼承了Imperfecto的遺產——在德裏NCR擁有十多家餐館和酒吧。Khubani標誌著夢想家Sharad和Naresh Madan的激情項目，保證了一場通往帝王的冒險和所有感官的旅程。Sharad Madan先生畢業於德裏大學(Delhi University)的B.Com專業，他是一個富有藝術和創造力的人，總是設想如何為他的客戶帶來獨特的全球體驗。沙拉德是該組織的方向盤，他關注的不止一個方麵。沙拉德喜歡聽音樂，喜歡旅行，探索全球不同的文化。他也喜歡花時間和弱勢群體在一起，因為他相信以某種方式回報社會
在與沙拉德·馬丹的對話中了解更多關於他的業務的見解
請簡單介紹一下您在酒店行業的經曆，以及您是如何讓您的公司/公司/組織在行業中脫穎而出的。
自2013年成立以來，9年時間，12個高能量酒吧和一個夜總會，最近收購了香港凱悅安達仕俱樂部，現在被稱為Khubani。不完美已經走了很長一段路!Sharad Madan先生開始努力成為創造高能量棒體驗和手工製作品牌的領導者。“在第一家分店開始時，這看起來是一項艱巨的任務，但在彼此的支持和最好的團隊的支持下，我們能夠實現我們的夢想。”隨著父親的旅行，我從父親那裏收集了與工作有關的所有細節。那是我真正的成長時期，為我未來在這個行業的角色奠定了基礎。我去不同地區旅行，探索不同的文化，了解世界各地人們的怪癖，這些經曆培養了我，讓我成為了今天的企業家。這些經曆教會了我很多，我所能想到的就是在德裏NCR實施和執行這些想法，讓每個人都能享受和體驗它們。
你從事工業的靈感是什麼?
就像我說的，和父親一起旅行真的幫助我收集了這個行業的細節，我在各個地區旅行，探索不同的文化和美食，了解人們的怪癖，真的幫助我了解和冒險進入這個行業。我想讓我的國家的人民體驗我在旅行中所經曆的一切。然而，這段旅程充滿了不眠之夜、忙碌和對成功的渴望，值得稱讚。從零開始建立品牌，沒有行業背景或天父的純粹願景使我們走到了今天。
你認為你的客戶、同事和員工最欣賞你的哪些專業品質和價值觀?
*笑*我想每個人都很欣賞我的藝術和創造力，以及我想要建立品牌的激情，至少這是我願意相信的。
請向我們的聽眾簡單介紹一下您的公司，它的USPs，以及您目前如何定位為最好的產品/服務/解決方案提供商之一。
我們品牌的獨特之處在於，我們不僅為客戶提供餐飲服務。我們是一個體驗式的娛樂場所，希望我們的顧客與我們有難忘的經曆。我們有國際表演，有火藝表演，有空中表演，還有肚皮舞，這些都是在胡巴尼之前從未見過的。我們提供全國最好的蘇菲之夜體驗，每周三有近1200名客人入住。我們還安裝了一個IVR係統，以提供一個順暢和更好的預訂係統，這是其他地方無法提供的。
作為一名經驗豐富的領導者，請分享您對AI和ML等現代技術的采用如何影響行業以及您的公司如何適應這種變化的看法?
在2019冠狀病毒病(Covid-19)大流行影響我們的日常生活近一年後，毫無疑問，技術的開發和使用在我們適應和恢複這場全球危機中發揮了至關重要的作用。
我們主要依靠人工智能來收集相關的客戶數據和反饋，以建立更強大的客戶檔案。有了更快速的數據收集係統，我們可以根據實時數據做出決定
考慮到當前的行業情況，你麵臨什麼樣的挑戰，你如何推動你的公司克服這些挑戰?
在我們這樣一個麵向消費者的行業中，員工不斷進進出出，員工保留率很低，很難滿足客戶的期望。酒店行業現在也麵臨著運營成本增加55.2%的挑戰，行業組織正在遊說政府為該行業提供額外的財政支持。酒店技術的增加也提高了大流行後客戶的期望，因為在大流行期間轉向技術是當務之急。
對於那些渴望進入你的領域的創業者，你有什麼建議?
首先也是最重要的，要盡可能地富有藝術感和創造力，因為世界盡在你的掌握之中。確定市場的差距並試圖彌補它，這可能是顯而易見的，但這可能是經常被忽視的最有價值的建議之一。建立一個強大的網絡是非常重要的，充分利用網絡機會，最重要的是，沒有人是天生的企業家。我們都從錯誤中學習，能夠接受建設性的批評和反饋是幫助你的業務向前發展和保持競爭力的關鍵，所以接受反饋並從錯誤中學習。
你如何設想在2023年及以後擴大貴公司的業務和產品?
每個組織都希望迅速擴大規模，並設定雄心勃勃的目標、願景和任務，以實現預期的增長。然而，如果你的公司不能應對增加的消費者基數或其他未來的變化，增長可能是短暫的或線性的。因此，構建可以轉換為其他業務模型或在未來進行相關擴展的技術非常重要。
確保強大的人力資源也是我們的議程之一，因為這是為我們運營整個節目並幫助我們滿足客戶期望的人
你認為一個強大的商業領袖應該具備哪些品質?
成為別人的力量之源，讓他們為自己以及組織和創造力取得成功，這是我一直強調的重要方麵之一，打破常規。
